Contáctenos

El tiempo varía según el tipo de reparación. Un diagnóstico básico tarda entre 1 y 2 horas. Reparaciones de software entre 24-48 horas. Para reparaciones de hardware complejas, el plazo puede ser de 3 a 5 días hábiles.

Sí, todos nuestros servicios tienen garantía. Las reparaciones incluyen 30 días de garantía, el desarrollo de software incluye soporte post-lanzamiento de 90 días, y nuestros planes de soporte premium incluyen SLA garantizado.

Sí, ofrecemos servicio a domicilio dentro del área metropolitana de Medellín. También contamos con soporte remoto para resoluciones que no requieren intervención física del equipo.

Utilizamos herramientas seguras de conexión remota. Una vez autorizada la sesión, nuestro técnico accede a tu equipo para realizar diagnósticos, instalaciones, configuraciones y resolución de problemas en tiempo real.

Aceptamos efectivo, transferencias bancarias (Bancolombia, Nequi, Daviplata), tarjetas de crédito y débito. Para proyectos de desarrollo, manejamos planes de pago personalizados.